江北国际机场获三项国际大奖

作者: www.aaroneye.com 分类: 国际 发布时间: 2019-04-11 10:04

▲志愿者为旅客提供服务

重庆晚报讯 (都市传媒见习记者 宋剑 重庆机场供图)昨日,重庆晚报记者从重庆江北国际机场获悉,在9月12日加拿大哈利法克斯召开的国际机场协会(ACI)全球卓越客户峰会上,重庆江北国际机场凭借卓越的服务品质,获得服务质量三项大奖,分别是:2017年度“旅客吞吐量2500万-4000万层级亚太地区最佳机场”“全球旅客吞吐量2500万-4000万层级最佳机场第一名”“总干事机场卓越服务质量奖”。

2017年,全球共有超过80个国家的317家机场、约61万名旅客参与了ACI的机场服务质量(ASQ)测评项目投票。其中,旅客吞吐量2500万-4000万层级参评机场共25家,包括首尔金浦国际机场、东京成田国际机场等全球知名机场。

调查主要针对乘客关注的机场交通、登机手续、安检、卫生间、商店和餐饮等34项关键指标,在全球范围内采用统一标准对旅客满意度进行测评。重庆江北国际机场首度荣获的“总干事机场卓越服务质量奖”,是国际机场协会的重要奖项之一,该奖项也是来自于全球旅客的共同点赞。

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